Για συνεργαζόμενα e-shop
Υπηρεσίες για συνεργαζόμενα e-shops
Το τελευταίο χιλιόμετρο είναι το μόνο σημείο όπου ο πελάτης σου συναντάει κάποιον με πρόσωπο. Το αντιμετωπίζουμε ανάλογα.
Πώς συνδεόμαστε
Το e-shop σου μιλάει απευθείας με τον στόλο μας
Μία διασύνδεση μέσω API ή plug-in και οι παραγγελίες περνούν αυτόματα στο σύστημα δρομολόγησης. Από εκεί και πέρα, ο πελάτης σου ενημερώνεται μόνος του — και εσύ βλέπεις τα πάντα σε report.
- Αντικαταβολή με μετρητά, POS ή ανέπαφη παράδοση
- Ζωντανή ιχνηλάτηση στον χάρτη για τον παραλήπτη
- Εβδομαδιαίο report με βαθμολογίες οδηγών και επιστροφές
Αναλυτικά
Τι περιλαμβάνει η συνεργασία
Standard Delivery in 24h
Όλες οι παραδόσεις σας με την Pack-man Courier γίνονται εντός 24 ωρών (επόμενη εργάσιμη ημέρα) από τη στιγμή παραλαβής τους. Οι παραδόσεις των αποστολών γίνονται από Δευτέρα έως και Σάββατο.
Same day Premium Service
Δυνατότητα για αυθημερόν παράδοση μέσω του Same day Premium Service της Pack-man, όπου οι πελάτες σας θα έχουν τη δυνατότητα να παραλάβουν την παραγγελία τους αυθημερόν, λίγες ώρες μετά που έκαναν την παραγγελία τους στο e-shop σας.
Άμεση επικοινωνία με πελάτες και συνεχής ενημέρωση
- Αποστολή μηνύματος SMS από την Pack-man σχετικά με την εκτιμώμενη ώρα παράδοσης (1 hour time slot) με το όνομα, τη φωτογραφία και τη βαθμολογία του οδηγού. Επιπλέον, αποστέλλεται link μέσω του οποίου γίνεται η ζωντανή ιχνηλάτιση της παραγγελίας στον χάρτη.
- Δυνατότητα επικοινωνίας του παραλήπτη με τον οδηγό, είτε μέσω κλήσης είτε μέσω γραπτού μηνύματος, για πιθανές διευκρινήσεις σχετικά με την ώρα παράδοσης, το σημείο παράδοσης, ενδεχόμενη αλλαγή τοποθεσίας κ.λπ.
- Δυνατότητα πληρωμής μέσω αντικαταβολής με μετρητά, με POS ή με ανέπαφη παράδοση.
- Δυνατότητα αξιολόγησης του οδηγού και της εμπειρίας του καταναλωτή για την παράδοση της παραγγελίας του.
Εβδομαδιαίο report
Δυνατότητα αποστολής εβδομαδιαίου report στην εταιρεία σας με βαθμολογίες οδηγών, παραδοτέα δέματα, επιστροφές κ.λπ.
Διασύνδεση μέσω API / Plug-in
Άμεση διασύνδεση με το e-shop σας μέσω API ή plug-in εφαρμογής.
Διαχείριση μη παραδοτέων δεμάτων
Επιστροφή και φύλαξη των μη παραδοτέων δεμάτων στο hub της Pack-man courier, προκειμένου να προγραμματιστεί επιπλέον απόπειρα παράδοσης μετά από επικοινωνία μας με τον παραλήπτη.
Συνδυαστικές αποστολές
Συγκέντρωση συνδυαστικών αποστολών από διαφορετικά καταστήματα στις κεντρικές μας αποθήκες, για κοινή αποστολή την ίδια ή την επόμενη ημέρα.
Απογευματινές και βραδινές αποστολές
Δυνατότητα απογευματινών και βραδινών αποστολών χωρίς επιπλέον χρέωση.
Ενδοδιακινήσεις
Δυνατότητα ενδοδιακινήσεων μεταξύ των καταστημάτων σας.
Special projects
Δυνατότητα επιπλέον υπηρεσιών και special projects που ανταποκρίνονται στις ανάγκες της επιχείρησής σας ή σε επιπλέον service που θα θέλατε να προσφέρετε στον τελικό καταναλωτή.
Επόμενο βήμα
Στείλε μας τον όγκο σου, σου απαντάμε με τιμή
Πες μας πόσα δέματα στέλνεις τον μήνα, σε ποιες περιοχές και τι χρόνο παράδοσης θέλεις.